Übersicht
Wir bieten Leistungen im Rahmen der Kunden- und Auftragsbearbeitung für Anzeigen, Onlinewerbemittel, Dienstleistungen und crossmediale Paketen an. Außerdem kümmern wir uns um die kaufmännische sowie technische Anlage der Anzeigenaufträge. Dabei überwachen und steuern wir den kaufmännischen Geschäftsprozess von der Anlage bis zur Faktur.
Wir sorgen mit professionellen Prozessen von der Erfassung des Auftrages bis hin zur Übergabe an die Produktion für einen reibungslosen Ablauf. Dabei sind wir der Ansprechpartner für Ihren Verkauf und unterstützen ihn in seiner Kommunikation zu Ihren Kunden. Zu unseren Leistungen gehört auch ein ausgeprägtes Qualitätsmanagement, um die fristgerechte Abwicklung der Aufträge sicherzustellen. Die kaufmännische Bearbeitung der Fakturen zusammen mit Ihrer Buchhaltung gehört bei einer Fullservice-Leistung dazu.
Eine enge Zusammenarbeit mit Ihrer Anzeigenproduktion ist ebenso möglich. Die Erstellung aller Auftragsdokumente (Rechnung, Bestätigung…) werden gerne in Ihrem Corporate Design vorgenommen. Optional können wir die telefonische Anzeigenannahme anbieten.
Leistungen
- Geschäftspartner-Anlage und Pflege
- Anlage, Pflege und Korrektur von Vermittlerverträgen
- Einholung und Bearbeitung von SEPA-Mandaten
- Telefonische und schriftliche Anzeigenannahme
- Auftragserfassung und Motivprüfung/-einholung
- Korrekturdienstleistungen
- Reklamationsmanagement
- Qualitätskontrolle und Durchführung daraus resultierender Maßnahmen
- Abschluss- und Konditionsmanagement
